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#Opinión

¿Mi negocio puede volverse una franquicia?

¿Tu negocio puede convertirse en franquicia? Antes de soñar con expandirte, hay preguntas clave que debes responder: ¿tu modelo es realmente replicable?, ¿está protegida tu marca?, ¿tienes claros tus números y a quién dejarías representar tu negocio?

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En México, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial señala que existirá franquicia, cuando se cumplan 4 elementos básicos:

1. Se obtenga la licencia de uso de una marca en favor del franquiciatario, previamente registrada por el franquiciante.
2. Se transmitan conocimientos o asistencia técnica para crear uniformemente, con una metodología probada y homologada uno o varios productos con la misma calidad y características que distingue a esa marca.
3. Se establezca una regalía (royalties) como contraprestación.
4. Se otorgue la licencia o el contrato por escrito ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) con los requisitos que mandata el artículo 246 de la ley; e informar el estado que guarda la empresa a la fecha de su firma.

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En datos de la Asociación Mexicana de Franquicias, quien organizará la Feria Internacional de Franquicias este 5, 6, y 7 de marzo en el WTC, CDMX se estima que se suman 1,500 marcas franquiciantes con un crecimiento del 15% anual para este año. Sin embargo, tras 5 años asesorando y dirigiendo diversos esfuerzos en consultoría, te platicamos diversos aspectos a considerar para que un proyecto pueda ser considerado franquicia:

A. Barreras Entrada. Cuando estamos tan seguros de que nuestro negocio puede crecer por su alta replicabilidad, esto no siempre puede ser señal de éxito, ya que nos encontramos sobre un escenario donde al transferir ese Know How (conocimiento técnico y procesos que nos indican como operar el negocio) podemos generar nuestra propia futura competencia, o podemos estar frente a un caso de transferencia tecnológica sin saberlo. Para ello es muy importante entender cuál es nuestra propuesta única de valor (USP), apostarle a nuestra reputación, lugar en mercado y fortalecer con nuestro Consejo de Administración mejores barreras legales o comerciales que impidan a nuevos jugadores entrar al mercado, siempre respetando las normas de competencia económica sana; así como identificar lo que nos ha garantizado la aceptación del público; por lo que, si nuestro modelo no tiene barreras, o éstas son ineficientes a mediano o largo plazo, Podía aumentar el riesgo de perder nuestro diferenciador clave y por lo tanto, saturar aún más el mercado.

B. Perfil de un franquiciatario. Ofertar nuestra franquicia conlleva también un proceso burocrático que puede distraernos de algo fundamental dentro de nuestros procesos ¿cuál es el perfil correcto para alguien que representará a mi marca frente al consumidor o cliente final? Recordando que, el contrato de franquicia nos compromete a derechos y obligaciones en los casos más deseables recíprocos, recomendamos establecer procesos de Due Diligence, tanto previos al otorgamiento de la licencia, como de manera posterior, ya que nuestro deber principal deber es mantener la reputación, calidad y eficiencia que hemos construido frente al público, recordando que Todos los puntos de venta hablan de nuestra marca.

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C. Los retos de un negocio probado y rentable. Nunca perdamos de vista que una franquicia resulta atractiva por ser un negocio financieramente viable y un modelo ya probado en mercado, por lo que debemos conocer perfectamente sus números. Un buen tiempo para ver el regreso de nuestro dinero de inversión inicial o Retorno de Inversión (R.O.I.) debe ser un tiempo razonable dependiendo la complejidad de sus operaciones, normalmente de 2 a 4 años, por lo que si las partes involucradas en la negociación no tienen claridad de las reglas del contrato, plazos y requisitos necesarios, pueden verse mermados los esfuerzos prometidos y por lo tanto, no cumplir con su atractivo principal y afectar el pago de regalías al cierre de Puntos De venta anticipadamente. Recordemos que uno de nuestros objetivos es también la renovación del contrato al terminar el plazo.

En este modelo de negocios estructurado, como en todos los demás, siempre existirá la presencia de conflictos, para lo cual el empresario debe dirigir sobre dos directrices: resolver rápido y barato para no incumplir con las obligaciones del contrato o los objetivos de inversión a tiempo, por lo que establecer mecanismos alternativos de solución de controversias desde el acta constitutiva para socios, convenios y/o reglas generales de arbitrales para franquiciatarios previene las casos que deben seguirse en caso de de incumplimientos, ejercicio de sanciones, violaciones a las limitaciones del uso de la propiedad intelectual de la franquicia, la participación con terceros y en general sobre todas las controversias que puedan surgir en la práctica.

D. Proteger toda la propiedad intelectual de nuestro proyecto. De la misma ley de propiedad industrial se señala que el uso de la marca por el usuario que tenga concedida la licencia se considerará como realizado por el titular de la marca y entender esto significa que cualquier actuación relacionada a los alcances y características de dicho permiso de uso es de alta importancia, así mismo contemplar que la propiedad intelectual de la empresa se divide en derechos de autor o propiedad industrial; y si el acuerdo contempla estas figuras de las cuales deben tener en la mente siempre el:

  • Registro de todas las marcas a nombre del emprendedor o la empresa, en todas las clases Niza correctas, incluyendo la clase correspondiente a los servicios de asesoría en materia de franquicias si se obtienen ingresos de dicha forma.
  •  Diseño de personajes.
  • Secretos Industriales.
  • Patentes.
  • Modelos de utilidad y procesos industriales.
  •  Software en código fuente y código objeto.
  • Cláusulas de Confidencialidad y de buena competencia.
  • Registro de todas las variaciones o rebrandings de los signos distintivos del proyecto.
  • Proteger marcas no tradicionales vinculadas a la franquicia como marcas olfativas, holográficas, sonoras, marcas de certificación, jingles o imagen comercial (trade dress).

 

Brand Protection Solution : The Only Way of Securing your Brand

Uno de los retos más relevantes al momento de considerar la apertura de una franquicia o sucursal depende de la estrategia territorial y la importancia de realizar un estudio de mercado cuando se trata de comercialización de productos de consumo o Business to Consumer (B2C), donde el número de inventario, organización, disminución de la merma o la pérdida es de alta importancia como indicador a la replicabilidad del negocio

“Crear y asesorar un modelo de franquicia requiere un experto en mercado y un esfuerzo administrativo consciente, ya que uno no siempre conoce la estrategia ganadora hasta no probar varias, algunos pueden estructurar una empresa controladora o centrar los esfuerzos en una única administración, establecer un patronazgo o sólo montar un mini almacén, sin embargo el éxito reside en entender nuestra valor en el mercado y las necesidades de consumo, el servicio al cliente siempre va de la mano con la promesa de llevar a la mesa un producto de calidad, los clientes confían en nosotros.”

Recomendaciones finales:

  1. Crear barreras legales y comerciales, que fomenten la protección de secretos industriales, la confidencialidad de información relevante para el negocio, tanto financiera como procedimental, que, en caso de ser compartidas por personas no autorizadas, establezcan sanciones o amonestaciones. Esto incluye la revisión de nuestros contratos principales, así como todas las relaciones contractuales que tendremos con nuestros proveedores autorizados, clientes finales, distribuidores, empresas de seguros.
  2. Crear proceso de selección y KYC (Know Your Costumer) para los franquiciantes, gerentes, directores, socios accionistas en caso de que se asocien en la misma empresa administradora, con dos fines: conocer mejor las necesidades más urgentes por cubrir para nuestro público objetivo que variará por estado o país, así como dar seguimiento a los esfuerzos de mantener, innovar y mejorar cada proceso o mecanismo a través de auditorías constantes, donde escuchar a los empleados y nuestros clientes resulta fundamental para conocer si nuestra visión está siendo debidamente ejecutada.
  3. Robustecer los procesos de auditoría e implmentar mecanismoas de apoyo a franquiciatarios que buscan mejorar la experiencia, enfrentándose a retos particulares de cada punto de venta, privilegiando el ROI a la capitalización por regalías altas que, pueden hacer la diferencia entre el éxito, la afectación de la marca o el despegue a otros países.
  4. Adaptar el proyecto a los intereses y particularidades lo más fiel a la realidad posible, donde el franquiciante y franquiciatario tengan como meta común el desarrollo y viabilidad de la marca en mercado, allegándose de mecanismos mixtos o figuras mixtas que permitan explorar diversas formas de asociación, adquisición de deuda, capitalización o división de dividendos. Muchos de los empresarios de franquicias han readquirido sus sucursales locales dadas en franquicia como un plan de expansión internacional o asociándose societariamente en el extranjero como forma de control.
  5. Contar con un socio estratégico comercial en el país receptor que conozcan el mercado de recepción, en caso de expansión internacional; para los casos de expansión local, contar con un equipo gerencial que permita con base en la medición de objetivos la resolución de problemas estructurales o de mantenimiento que conserve el atractivo del proyecto, especialmente si el socio tiene experiencia en el modelo o en la operación.
  6. No ser #Oneshowwoman/man y delegar en funciones y órganos de administración los principales objetivos del proyecto, por lo que conformar un gobierno corporativo, buscando estructurar las bases funcionales bajo los criterios del Consejo de Administración se vuelve un criterio de profesionalización e institucionalización fuerte que permite el acercamiento correcto a funciones de auditoría y aplicación de dichas reglas a las franquicias que presenten mayor riesgo en cada rubro, asignando esfuerzos comunes a problemas colectivos, como lo puede ser la conformación de un reglamento interior de trabajo y una comisión mixta para su creación que sea debidamente integrada por representantes de ambas partes y presente las demandas y necesidades de ambas partes, previniendo el conflicto, el cual es ineludible y siempre será parte de la formalización de la empresa.
  7. Analizar a profundidad las oportunidades de nuestro modelo de negocios aprendiendo de los éxitos, fracasos y herramientas que han generado proyectos similares, no somos nuevos en este mercado y no hemos inventado en la mayoría de los casos el hilo negro de los negocios de consumo o servicios.
  8. El modelo de franquicia permite aprender y flexibilizar figuras jurídicas y comerciales que nos permitan resolver de manera eficiente nuestros requerimientos logísticos, de proyección o de prevención de riesgos, tales como es la figura del comisariato, la cual puede ser una gran alternativa ya que contempla establecer un centro de distribución y almacenamiento de mercancías o productos no procesados que dan servicio a diverso puntos de venta al mismo tiempo, o a varias empresas que comparten materia prima, enfocada principalmente a la industria de alimentos y hotelería.
  9. Establecer mecanismos para resolución de conflictos de manera válida y legal, para que el proyecto pueda resolver de manera pacífica, confidencial y sobre todo se puedan ahorrar costes no proyectados, como lo puede ser el cierre de un local en plazas comerciales que atraigan penas convencionales o un juicio mercantil o un procedimiento administrativo en materia de comercio que nos desgaste y desenfoque de las sucursales que se encuentran con una buena salud empresarial.

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Héctor Lozada, Founder en Sapers, es empresario y abogado enfocado en derecho de empresas, gobierno corporativo y auditoría y control para pymes, startups y empresas familiares en México. Socio de Valor del ITESM, Consejero Independiente en consejos de empresas familiares en Monterrey y CDMX, afiliado a ANADE, Premio ASEM 2025. Ha liderado funciones legales y compliance en empresas cotizadas en NASDAQ en T.I.

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#Opinión

Política, creadores y algoritmos: el nuevo mapa del poder

La política ya no vive solo en partidos: hoy se construye entre creadores, algoritmos y audiencias digitales. 🧠📲⚡

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La política atraviesa una mutación silenciosa pero profunda. Ya no se define únicamente desde los partidos, los discursos institucionales o los medios tradicionales. Hoy, buena parte del poder simbólico se construye en plataformas digitales, donde los creadores de contenido marcan agenda, influyen en conversaciones y redefinen la manera en que se entiende lo público. En la era del influencer marketing, la influencia dejó de ser un accesorio y se convirtió en un activo estratégico para marcas, gobiernos y actores políticos que buscan incidir en la opinión pública.

Vertical Video Explained: What You Need to Know About the Format | Backstage

Esta transformación no ocurre de manera homogénea. Cada generación se relaciona de forma distinta con la información y la autoridad. La Generación X, formada en el consumo de medios tradicionales, se adaptó a lo digital como una extensión informativa: sigue valorando la credibilidad, las fuentes y la profundidad, aunque hoy las encuentra en podcasts, newsletters o análisis en video.
Los millennials, en cambio, crecieron con redes sociales y desarrollaron una lectura más crítica del mensaje: desconfían de lo rígido, privilegian la narrativa personal y conectan con creadores que explican la política desde la experiencia cotidiana.
Para la Generación Z, la lógica es aún más disruptiva: consumen contenido fragmentado, visual y veloz; la política entra a su radar a través de reels, trends y lives, no desde discursos largos ni estructuras tradicionales.

En este contexto, eventos como IMWEEK, organizado por IM365, se vuelven clave para entender el nuevo ecosistema. Concebido como el encuentro más importante del influencer marketing y la creator economy, IMWEEK reunió a marcas, agencias y creadores, además de speakers de Meta, TikTok, YouTube y Spotify, junto a profesionales que hoy lideran la industria en México. Más allá del enfoque comercial, el mensaje fue claro: la influencia digital ya no es un fenómeno periférico, es una industria que impacta directamente en la cultura, la economía y la política.

Marketing to Every Generation: What Gen Z, Millennials, Gen X, and Boomers  Really Do Online

La relación entre política y creadores de contenido también ha evolucionado. Ya no se trata solo de amplificar mensajes, sino de traducirlos a distintos lenguajes generacionales. Un mismo tema puede abordarse como análisis para la Generación X, como storytelling para los millennials o como cápsula creativa para la Generación Z. En ese ejercicio, los microinfluencers han ganado terreno: su cercanía y autenticidad generan confianza en comunidades específicas, algo que la comunicación política tradicional ha tenido dificultades para lograr.

Este nuevo escenario ha dado pie a una industria en expansión y a perfiles profesionales que hace apenas unos años no existían. Estrategas de contenido, managers de creadores, analistas de métricas, editores verticales, especialistas en community building, consultores en narrativa digital y responsables de reputación online forman parte de este ecosistema. A ello se suma la inteligencia artificial aplicada a la creación de contenidos, utilizada ya para análisis de audiencias, generación de guiones, optimización de formatos, edición automatizada y medición predictiva del engagement.

Influencer Marketing Show - Creator & Influencer Marketing Conferences

La IA no sustituye al creador, pero sí redefine su trabajo. Permite producir más rápido, probar narrativas, entender patrones de consumo y anticipar reacciones. En política y en empresas, esto se traduce en campañas más segmentadas, mensajes más precisos y una competencia feroz por la atención. En este entorno, las vistas, los impactos y el engagement se convierten en indicadores centrales del poder de influencia.

Todo esto ocurre a las puertas de un momento clave: México se prepara para la elección más grande de su historia en 2027, a tan solo un año de distancia. Millones de votantes con hábitos digitales distintos, atravesados por algoritmos, creadores y plataformas que median la conversación pública. Ignorar esta realidad sería un error estratégico; entenderla superficialmente, también.

La política del futuro inmediato no se ganará solo con estructura ni con presupuesto, sino con la capacidad de leer generaciones, dialogar con comunidades y utilizar la tecnología con inteligencia y responsabilidad. En la era de los creadores y los algoritmos, la influencia no se impone: se construye. Y quien no lo entienda, simplemente quedará fuera de la conversación.

International Day of Democracy: Navigating Trust and Technology in the  Pacific | United Nations Development Programme

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La interminable fila virtual

Comprar boletos hoy es estrés, FOMO y fe digital. La música en vivo se disfruta… después de sobrevivir a la fila virtual 🎟️😵‍💫

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Martes, once de la mañana. Entro al sitio web y leo la leyenda: “23 mil personas delante de ti”. Lo primero que pienso es que no voy a alcanzar. Y eso que se trata de una preventa exclusiva para clientes selectos de una institución bancaria. El problema es que el día anterior ya hubo dos preventas previas para clientes todavía más selectos y aún falta otra preventa y la venta abierta al público. Al final, y afortunadamente para los fans de Harry Styles —aunque no tanto para los revendedores—, se anunciaron seis fechas en total, así que casi todos logramos conseguir un boleto.

Desde que comenzó la llamada “nueva normalidad” tras la pandemia de COVID-19, la demanda por los espectáculos en vivo ha crecido de forma exponencial. En consecuencia, también lo ha hecho la oferta. Hoy, los artistas más importantes del mundo no dudan en agendar a la Ciudad de México como una parada obligatoria en sus giras.

Esta tendencia quedó marcada con la llegada de The Eras Tour de Taylor Swift en agosto de 2022, cuando la cantante se presentó por primera vez en México. Durante años, su visita parecía lejana, casi improbable. A partir de entonces, quedó claro que la ciudad estaba lista para recibir cualquier magnitud de espectáculo.

Por otro lado, proyectos emergentes o de nicho encuentran en la capital un espacio clave para conectar con su público.

En este contexto, el FOMO —ese miedo constante a quedarse fuera— se ha apoderado por completo de nuestras tarjetas de crédito. No pasa una semana sin que se anuncie un nuevo concierto o festival al que sentimos que sí o sí debemos asistir. La agenda no da tregua y la sensación de urgencia se ha vuelto parte del ritual.

Estar en México es increíble!”: Taylor Swift arranca 'The Eras Tour' en  CDMX - Yahoo Vida y Estilo

Sin embargo, aunque la oferta de conciertos ha aumentado, sigue sin alcanzar para todos los que amamos la música en vivo. El proceso de compra de boletos se ha convertido en una experiencia agotadora, llena de interrogantes: ¿cuánto costarán las entradas?, ¿alcanzaré lugar en la sección que quiero?, ¿cómo puedo acceder a alguna preventa? La incertidumbre comienza mucho antes de que el espectáculo ocurra.

Las prácticas de la industria tampoco ayudan a que esta experiencia sea más amable. Las recientes polémicas en torno a la venta de boletos para los conciertos de BTS en México lo han dejado claro. La falta de transparencia y las constantes fallas en la plataforma boletera provocaron la reacción de un fandom tan organizado como las ARMYs, que lograron colocar el tema en la conversación pública, incluso llevándolo a la conferencia mañanera de la presidenta Claudia Sheinbaum.

Habrá que ver cuáles son las consecuencias de estas inconformidades, que recuerdan a lo ocurrido tras los conciertos de Bad Bunny en el Estadio Azteca en 2022. En aquel entonces, la clonación y cancelación de cientos de boletos legítimos derivó en la implementación definitiva de las entradas digitales para eventos masivos.

Mientras la conversación sigue abierta y las soluciones no terminan de llegar, es importante no dejar de exigir nuestros derechos como consumidores. Parece que hemos normalizado el estrés, la angustia y la frustración que implica intentar conseguir un boleto para ver a nuestro artista favorito. Por ahora, no queda mucho más que seguir formándonos, con mucha paciencia, en la interminable fila virtual.

En dónde estará 'La Casita' de Bad Bunny para los conciertos en CDMX? | El  Siglo de Torreón

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El arte de despertar con el alma

Cada amanecer es un umbral sagrado.
Despertar con el alma es elegir presencia, gratitud y calma antes de enfrentar el mundo. 🌅✨

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En un mundo marcado por la prisa y la angustia, hemos olvidado la importancia de comenzar el día desde el alma. Estos rituales invitan a despertar con mayor conciencia y presencia.

Esta mañana escuchaba a un monje tibetano compartir su historia de vida. De niño vivió la invasión de China al Tíbet, donde miles de personas fueron asesinadas, incluida su madre. Junto con su padre y hermanos huyó a la India, país al que agradece profundamente haberlos acogido. Durante años mendigó en las calles hasta que tuvo la oportunidad de entrar al monasterio del Dalái Lama, donde se formó como monje.

Getting Morning Sunlight Will Transform Transform Your Sleep This Winter.  Here's How to Do It Right - CNET

Algo que me llamó profundamente la atención fue lo que compartía sobre el agradecimiento cotidiano. Él decía que cada amanecer es un umbral sagrado, una página en blanco donde elegimos cómo escribir nuestro día.

Me pareció importante compartir estos rituales porque vivimos en un mundo lleno de violencia, preocupaciones y miedo. Muchas veces, al despertar, lo primero que hacemos es escuchar las noticias y encontrarnos con más situaciones negativas que positivas. Vivimos con prisa, tratando de salir adelante sin detenernos, enfrentando el mundo sin pausa.

Hoy, miles de personas viven con angustia, estrés y ataques de pánico. Existe un profundo miedo al devenir, a lo que vendrá. Como planteaba Martin Heidegger, el ser humano vive una angustia existencial al estar arrojado al mundo, ya que no elige sus circunstancias y debe construir sentido en un devenir constante.

Por esta razón, quiero compartir algunos rituales matutinos que escuché de este monje. Me parecen sencillos, pero profundamente enriquecedores para alimentar el alma y darle mayor paz a nuestra vida.

Spiritual Practice: A Simple Guide to Daily Mystic Rituals - MysticLog's  Blog

Siete rituales para comenzar el día desde el alma

1. Despierta con una reverencia interna.
Al abrir los ojos, conecta contigo. Lleva una mano al corazón e inclina ligeramente la cabeza como quien honra un templo sagrado. Susurra en silencio: gracias por esta oportunidad de ser, gracias por un día más de vida.

2. Agradece el milagro de estar vivo.
Respira con presencia. Reconoce que este día es un regalo. El verdadero despertar no ocurre cuando los ojos se abren, sino cuando el alma se enciende. Pregúntate: ¿hoy desperté o solo abrí los ojos?

3. Abre los ojos como si vieras por primera vez.
Observa el aire, el silencio, tu respiración. Cada mañana el mundo se renueva y tú también. Mira sin filtros, como si fuera la primera vez.

4. Bebe agua como si fuera néctar sagrado.
Hazlo con presencia. Sostén el vaso con ambas manos y bebe despacio. El agua despierta la conciencia y recuerda al cuerpo que está vivo.

5. Bendice a tres personas.
Llévalas a tu mente con amor silencioso. Incluso alguien que te haya causado dolor. Envía una bendición sincera: que estés bien, que estés en paz, que recuerdes quién eres. Desear el bien purifica el corazón.

6. Camina en silencio como si transitaras un templo.
Cada paso es una reverencia a la vida. Repite internamente: estoy aquí, estoy despierto, este momento es suficiente.

7. Conecta con la naturaleza, aunque sea un instante.
Toca una hoja, siente el sol, escucha el viento. La naturaleza recuerda quién eres antes de correr hacia el mundo.

“Antes de salir, cierra los ojos y elige una intención en forma de imagen. Pregúntate: ¿cómo quiero sentirme hoy? No respondas con palabras, permite que una imagen surja”.
En la tradición budista, la mente visualiza antes de manifestar.

Misty Autumn Forest - Morning Sun Beams by Konradlew

No siempre podemos elegir las circunstancias que nos tocan vivir. Estamos, como decía Heidegger, arrojados a un mundo incierto que muchas veces genera angustia. Sin embargo, sí podemos elegir desde dónde comenzamos cada día.

Estos rituales no buscan negar la realidad ni el dolor, sino recordarnos que, antes de enfrentarnos al mundo, podemos regresar a nosotros mismos. Cuando el día comienza desde el alma, la vida se vuelve un poco más habitable.

Cada amanecer es una oportunidad para pausar, respirar y elegir presencia en lugar de automático. No se trata de hacerlo perfecto, sino de hacerlo consciente. De sembrar calma antes de salir, de recordar que estamos vivos y que eso, por sí mismo, ya es suficiente.

Despertar con el alma es estar consciente de ti mismo, de quién eres. Es sentirte vivo, sentir que perteneces, que ocupas un lugar en el mundo. Es volver a ti, a tu centro, a tu templo sagrado.
Y quizá, si cada mañana comenzamos así, el mundo no cambie de inmediato, pero algo en nosotros sí.

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