Las y los chilangos tenemos una nueva opción tecnológica para realizar trámites de CDMX: un chat de WhatsApp, en el que también se pueden hacer reportes.
Seguro recuerdas más el número de Locatel que el de tu crush, pues ¡qué bueno!, porque ahora podrás enviar mensajes por WhatsApp al 55 56 58 11 11… y no te dejarán en visto (como tu ex).
¿Qué es el WhatsApp de Locatel para hacer trámites de CDMX?
El gobierno de la Ciudad de México presentó hoy un innovador chatbot de WhatsApp, herramienta que permitirá a los ciudadanos realizar solicitudes de trámites y servicios de manera rápida y sencilla.
Durante la presentación de esta nueva herramienta tecnológica, el jefe de Gobierno de la Ciudad de México, Martí Batres Guadarrama, destacó que el chatbot está vinculado al sistema Locatel, plataforma de atención ciudadana ya existente.
“Esto permite una relación directa entre el usuario y el gobierno de la Ciudad de México sin intermediarios, permite que haya mayor rapidez y abona al proceso de digitalización y automatización en la relación gobierno-ciudadanía y en la atención de trámites”, dijo Batres Guadarrama.
¿Qué trámites se pueden hacer a través del WhatsApp de Locatel?
De acuerdo con el gobierno capitalino, a través del chat de WhatsApp podrás realizar más de 500 trámites, entre ellos el refrendo de tarjeta de circulación o la renovación de licencia o reportes al Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC).
Y si necesitas hablar con alguien de carne y hueso, también podrás comunicarte con una persona operadora de Locatel.
Eduardo Clark, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública, explicó que todos los reportes SUAC, como reportar una luminaria fundida, un bache o para pedir atención de cualquier autoridad de la Ciudad de México, se puede hacer ahora a través de WhatsApp.
¿Cómo utilizar el chat de WhatsApp de Locatel?
Para usar el chat de WhatsApp de Locatel lo único que tienes que hacer es guardar el número ya conocido: 55 56 58 11 11.
Por el momento, el chatbot del gobierno capitalino servirá para hacer reportes; tramitar la renovación de la licencia de manejo y el refrendo de la tarjeta de circulación; además de hablar con un operador de Locatel.
te explicamos cómo hacer cada uno, paso a paso.
Así puedes hacer un reporte
Manda la palabra “HOLA” en el WhatsApp de Locatel
En el chat te preguntarán tu CURP, con el objetivo de asociarte a tu cuenta Llave
Debes describir qué es lo que estás buscando; por ejemplo: hay un bache en la esquina de mi casa
Si te encuentras actualmente en el lugar del reporte y de esa manera vas a poder compartir la ubicación
Trámite de refrendo de tarjeta de circulación en CDMX
Otro de los trámites que puedes hacer a través del chat de WhatsApp de Locatel es el refrendo de la tarjeta de circulación de manera cien por ciento digital.
Paso a paso para hacerlo:
Ingresa al chatbot de Locatel
Haz clic en el botón que va a desplegar para realizar el refrendo de tu tarjeta de circulación
Da la información de la placa que quieres refrendar
Se validará si esa placa se puede refrendar
A través de la aplicación recibirás un link, en el que ingresarás los datos de tu tarjeta bancaria
Tras el pago, recibirás la constancia de renovación de la tarjeta de circulación
Renovación de la licencia de conducir tipo A a través de WhatsApp
Un trámite que podrás realizar a través del chat de WhatsApp de Locatel es el de la renovación de la licencia de conducir tipo A.
Paso a paso para hacer el trámite:
Ingresa la palabra HOLA
El chatbot desplegará varias opciones
En las opciones pon “renovar nuestra licencia de conducir”
Ingresar tu CURP
Ingresa tu RFC sin homoclave
El chat te pedirá los datos de la licencia de conducir
Despegará la opción de pagar en línea o descargar la línea de captura para pagarlo de manera presencial
Se enviará un link para hacer el pago
Tras validar el pago, recibirás un correo electrónico con la constancia de renovación
¿Cómo pedir el apoyo de un operador de Locatel en el chat de WhatsApp?
Si quieres hablar con una persona operadora de Locatel también lo puedes hacer a través del chatbot. Acá te decimos el paso a paso para hacerlo.
Es tan fácil como abrir el chat y hacer cualquier pregunta, en ese momento, un operador de Locatel atenderá tu solicitud.
¿Qué otros trámites se podrán hacer en el WhatsApp de Locatel?
El gobierno capitalino informó que en unos meses estarán disponibles los siguientes trámites:
Pues si tenían planeado ir a Plaza Mítikah para echarse un helado, juntarse para echar “coto” o nomás caminar (cosas que hacen los chavos)… pues vayan buscando pensando otro lugar, porque el popular centro comercial está con actividades suspendidas tras el desplome de un elevador.
Suspensión de actividades Plaza Mitikah / Foto: @LuisMendozaBJ
Se investiga el posible delito de lesiones culposas
El alcalde de Benito Juárez, Luis Mendoza, informo que, en lo que se hacen investigaciones y los encargados de Plaza Mítikah arreglan los desperfectos, las actividades en el centro comercial estarán suspendidas.
De acuerdo con Mendoza, las actividades en Plaza Mítikah no podrán reanudarse hasta que se subsanen las fallas que ocasionaron el desplome del elevador que ocasionó heridas en dos personas. Además, el funcionario dijo que la investigación a realizar será para, posiblemente, fincar cargos por lesiones culposas.
Se desploma elevador en Plaza Mitikah / Foto: @LuisMendozaBJ
“Ambos lesionados tendrá todo el apoyo que necesiten por parte de la alcaldía”, aseguró el Mendoza.
¿Qué pasó en Plaza Mítikah?
Anoche, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) informó que se había reportado “un incidente con un elevador” en Plaza Mítikah, ubicada en avenida Real de Mayorazgo y calle San Felipe, colonia Xoco… un centro comercial muy conocido debido a las polémicas entorno a su edificación y a su imponente torre.
Plaza Mítikah / Imagen En CDMX Facebook
“Paramédicos de Protección Civil de la demarcación atendieron a dos personas, un hombre y una mujer, de 47 y 60 años de edad, con lesiones en cabeza y cervicales, por lo que fueron trasladados a un hospital”, se agregó en el reporte de la SSC.
Fue el alcalde de Álvaro Obregón quien confirmó que no fue un simple “incidente”: el elevador se desplomó, tal cual. “No vamos a permitir que se ponga en riesgo la seguridad de las personas”, aseguró el funcionario al informar del desalojo de Plaza Mítikah, poco antes de anunciar la suspensión de actividades.
Se desploma elevador en Plaza Mitikah / Foto: @LuisMendozaBJ
“Hay responsables y corresponsables en lo que hoy pasó”, asegura en el hilo de mensajes en el que informa que, afortunadamente, su madre sólo resultó con golpes.
Relato de lo sucedido en Plaza Mítikah / Captura de pantalla
“Es necesario que lo sea para que se exijan las condiciones fundamentales de seguridad a los lugares de concentración masiva a los que acudimos”, exige Arturo GM, acusando que el incidente duró varios minutos y nadie hizo nada.
Por otra parte, reprocha la actitud de varios internautas, quienes, sin saber, señalan que “no fue un desplome”… Sí lo fue, aunque no aparatoso y, por fortuna, sin víctimas fatales: “ojalá nunca les pase algo así, no todo es monetizar y figurar con el morbo de la desgracia ajena”.
El regreso a clases es algo que emociona a padres y madres de familia, no pueden negarlo. Aunque deberán esperar unos días para mandar a los niños de regreso a la escuela.
Y es que la SEP alargo el regreso para darle unos días más de descanso a tooooodo el personal docente a nivel básico.
FOTO: VICTORIA VALTIERRA/CUARTOSCURO.COM
¿Cuándo es el regreso a clases?
Pero bueno, vamos a lo importante. El regreso a clases a nivel básico (preescolar, primaria y secundaria) será el lunes 1 de septiembre del 2025. Así que aún tienen algunos días para tener listo todo lo necesario para el ciclo escolar.
1 de septiembre: Regreso a clases
15 de septiembre: Día conmemorativo o de reflexión
16 de septiembre: Suspensión de clases
Y si se preguntan ¿Habrá megapuente el 15 de septiembre? La respuesta es no. En el calendario oficial de la SEP el lunes 15 viene marcado en negritas como día conmemorativo o reflexión. Mientras que, el 16 sí aparece como suspensión de clases.
Foto: Mario Jasso-Cuartoscuro.
Es decir, hasta ahora, no es oficial la suspensión de clases el lunes 15. Lo más seguro es que, en algunas escuelas destinen esa fecha para realizar su respectivo festival. Así que, hay que estar atento a cualquier cambio de la SEP.
Ahora ya lo saben, vayan preparando todo lo necesario para que el regreso a clases no los agarre a las carreras, preparen sus alarmas, uniformes e útiles.
Ahora sí Tláloc se pasó de lanza. Además de inundaciones por varias partes de la CDMX, las fuertes lluvias reportadas en las últimas horas (que hicieron necesario activar la “alerta púrpura”) dejaron afectaciones en el Metro y hasta en el Aeropuerto Internacional de la ciudad de México… bueno, hasta el Zócalo quedó bajo el agua.
Inundaciones en CDMX 11/8/2025 / FOTO: DANIEL AUGUSTO/ CUARTOSCURO.COM
Varias líneas del Metro fueron afectadas, principalmente la Línea 5
De acuerdo on el reporte del Sistema Colectivo Metro, debido a las fuertes lluvias de anoche, la Línea 5 (la amarilla) quedó afectada. Por ello, las autoridades se vieron obligadas a cerrar algunas estaciones.
Es decir, la línea que corre de Pantitlán a Politécnico sólo dio servicio del tramo Politécnico a Consulado en ambos sentidos. “No hay servicio en las estaciones: Eduardo Molina, Aragón, Oceanía, Terminal Aérea, Hangares y Pantitlán de la Línea 5”, informó el Metro por medio de su cuenta oficial.
Inundaciones en la Línea 5 del Metro / FOTO: DANIEL AUGUSTO/ CUARTOSCURO.COM
Todavía en la madrugada el Metro anunció que la situación seguía en las mismas. Sin embargo, al momento de iniciar operaciones este 11 de agosto, se informó que el equipo de instalaciones Hidráulicas le echó galleta y, por lo tanto, la Línea 5 ya opera de manera normal en todas sus estaciones.
Asunto en la AICM ya fue resuelto, pero se esperan cambios en horarios de vuelos
Por cierto la Línea 5 no fue la única que suspendió el servicio en varias de sus estaciones a causa de las afectaciones por las fuertes lluvias. También en la Línea 3, dirección La Raza, el servicio sólo fue hasta Metro Hidalgo. Después se desalojaba a los usuarios.
Por su parte, el Aeropuerto Internacional de la ciudad de México (AICM), informó alrededor de las 21:00 horas que, debido a las fuertes lluvias, la autoridad aeronáutica decidió cerrar las operaciones de aterrizaje y despegue por alrededor de tres horas, para quitar tanto charco que se quedó en las pistas.
Línea 5 del Metro (cercano a AICM) / FOTO: DANIEL AUGUSTO/ CUARTOSCURO.COM
Lluvias dejaron el Zócalo inundado
Lo anterior se hizo luego de reportes de poca visibilidad ocasionado por las fuertes lluvias que cayeron en la CDMX. Y bueno, aunque sólo fue por unas cuantas horas, se espera que ese cierre de operaciones en el AICM afecte los horarios de vuelos. “Te recomendamos mantenerte en contacto con tu aerolínea”.
Zócalo de la CDMX inundado / FOTO: ANDREA MURCIA /CUARTOSCURO.COM
Y bueno, uno de los principales mediadores para ver qué tan fuertes fueron las lluvias de ayer, 10 de agosto, es algo que pocas veces sucede: quedó el Zócalo inundado… no completamente, pero sí en varias regios y de forma muy gacha.
Calzada de la Viga, calzada Ignacio Zaragoza, Circuito Interior, varios puntos de la Cuauhtémoc e Iztapalapa, buena parte del sur de la CDMX… pffff, en resumen: las fuertes lluvias dejaron colapsada la ciudad. Y habrá que estar alerta, ya que se espera que hoy igual caiga un buen aguacero.