Las y los chilangos tenemos una nueva opción tecnológica para realizar trámites de CDMX: un chat de WhatsApp, en el que también se pueden hacer reportes.

Seguro recuerdas más el número de Locatel que el de tu crush, pues ¡qué bueno!, porque ahora podrás enviar mensajes por WhatsApp al 55 56 58 11 11… y no te dejarán en visto (como tu ex).

¿Qué es el WhatsApp de Locatel para hacer trámites de CDMX?

El gobierno de la Ciudad de México presentó hoy un innovador chatbot de WhatsApp, herramienta que permitirá a los ciudadanos realizar solicitudes de trámites y servicios de manera rápida y sencilla.

Durante la presentación de esta nueva herramienta tecnológica, el jefe de Gobierno de la Ciudad de México, Martí Batres Guadarrama, destacó que el chatbot está vinculado al sistema Locatel, plataforma de atención ciudadana ya existente.

“Esto permite una relación directa entre el usuario y el gobierno de la Ciudad de México sin intermediarios, permite que haya mayor rapidez y abona al proceso de digitalización y automatización en la relación gobierno-ciudadanía y en la atención de trámites”, dijo Batres Guadarrama.

¿Qué trámites se pueden hacer a través del WhatsApp de Locatel?

De acuerdo con el gobierno capitalino, a través del chat de WhatsApp podrás realizar más de 500 trámites, entre ellos el refrendo de tarjeta de circulación o la renovación de licencia o reportes al Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC).

Y si necesitas hablar con alguien de carne y hueso, también podrás comunicarte con una persona operadora de Locatel.

Eduardo Clark, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública, explicó que todos los reportes SUAC, como reportar una luminaria fundida, un bache o para pedir atención de cualquier autoridad de la Ciudad de México, se puede hacer ahora a través de WhatsApp.

¿Cómo utilizar el chat de WhatsApp de Locatel?

Para usar el chat de WhatsApp de Locatel lo único que tienes que hacer es guardar el número ya conocido: 55 56 58 11 11.

Por el momento, el chatbot del gobierno capitalino servirá para hacer reportes; tramitar la renovación de la licencia de manejo y el refrendo de la tarjeta de circulación; además de hablar con un operador de Locatel.

te explicamos cómo hacer cada uno, paso a paso.

Así puedes hacer un reporte

• Manda la palabra “HOLA” en el WhatsApp de Locatel
• En el chat te preguntarán tu CURP, con el objetivo de asociarte a tu cuenta Llave
• Debes describir qué es lo que estás buscando; por ejemplo: hay un bache en la esquina de mi casa
• Si te encuentras actualmente en el lugar del reporte y de esa manera vas a poder compartir la ubicación

Trámite de refrendo de tarjeta de circulación en CDMX

Otro de los trámites que puedes hacer a través del chat de WhatsApp de Locatel es el refrendo de la tarjeta de circulación de manera cien por ciento digital.

Paso a paso para hacerlo:

• Ingresa al chatbot de Locatel
• Haz clic en el botón que va a desplegar para realizar el refrendo de tu tarjeta de circulación
• Da la información de la placa que quieres refrendar
• Se validará si esa placa se puede refrendar
• A través de la aplicación recibirás un link, en el que ingresarás los datos de tu tarjeta bancaria
• Tras el pago, recibirás la constancia de renovación de la tarjeta de circulación

Renovación de la licencia de conducir tipo A a través de WhatsApp

Un trámite que podrás realizar a través del chat de WhatsApp de Locatel es el de la renovación de la licencia de conducir tipo A.

Paso a paso para hacer el trámite:

• Ingresa la palabra HOLA
• El chatbot desplegará varias opciones
• En las opciones pon “renovar nuestra licencia de conducir”
• Ingresar tu CURP
• Ingresa tu RFC sin homoclave
• El chat te pedirá los datos de la licencia de conducir
• Despegará la opción de pagar en línea o descargar la línea de captura para pagarlo de manera presencial
• Se enviará un link para hacer el pago
• Tras validar el pago, recibirás un correo electrónico con la constancia de renovación

¿Cómo pedir el apoyo de un operador de Locatel en el chat de WhatsApp?

Si quieres hablar con una persona operadora de Locatel también lo puedes hacer a través del chatbot. Acá te decimos el paso a paso para hacerlo.

Es tan fácil como abrir el chat y hacer cualquier pregunta, en ese momento, un operador de Locatel atenderá tu solicitud.

¿Qué otros trámites se podrán hacer en el WhatsApp de Locatel?

El gobierno capitalino informó que en unos meses estarán disponibles los siguientes trámites:

• Actas digitales: nacimiento, matrimonio, defunción
• Pedir tu constancia digital de no antecedentes penales
• Hacer el registro para el programa “Bienestar para Niñas y Niños. Mi Beca para Empezar”
• Solicitud de descuento para adultos mayores y grupos vulnerables del descuento predial

Tras semanas de denuncias y bloqueos en la CDMX por parte de los vecinos de la Benito Juárez, parece que el tema del agua en dicha alcaldía es cada vez más claro (irónicamente). Y es que análisis de laboratorio confirman lo que se sabía desde un principio: el agua sí está contaminada.

Luego de la negativa de las autoridades en CDMX –y los muchos mensajes cruzados que escuchamos de su parte en este tema–, un grupo de vecinos de la Benito Juárez mandó a hacer estudio paralelo para conocer la calidad del agua en esa área de la ciudad.

Un análisis de laboratorio confirma que el agua de la Benito Juárez sí está contaminada

Los resultados de los análisis no fueron sorprendentes: se encontró la presencia de cloroformo, dicloroetano, diclorobenceno (un líquido que se usa para fabricar insecticidas, medicamentos y tintes), entre otras sustancias en el agua que se abaste para varias colonias de la Benito Juárez.

De acuerdo con el informe brindado por Guardianes del Agua BJ, la colecta y análisis de muestras fueron realizados en el laboratorio con número de acreditación y aprobación vigente. Una medida que tomaron luego de que el gobierno afirmara, el agua estaba limpia y no tenía nada extraño.

Vecinos de dicha alcaldía hicieron su propio análisis ante la negativa del gobierno

“El gobierno de la ciudad tiene la capacidad para recabar y analizar muchas más muestras que un grupo de vecinos afectados, lo que falta ahora es que, como los vecinos hacemos, muestre sus muestras, sus metodologías y sus resultados”, dijeron los vecinos en un escrito.

“Con base en los resultados obtenido del análisis insistimos en que el agua que llega a las casas de la alcaldía no es apta para consumo humano”, mencionan en dicho comunicado. “No podemos tomar esa agua que representa un riesgo a la salud en el presente y en el mediano plazo”, afirman.

Piden a las autoridades que tomen más muestras del agua y enseñen sus resultados

Apenas el pasado 15 de abril les contamos que la Guardia Nacional, junto con personal del Sacmex, acudió a resguardar tres pozos que abastecen a la alcaldía Benito Juárez y en medio de toda la confusión por parte de las autoridades que hasta ahora, no han dado algún tipo de informe.

La última actualización que se dio fue el 19 de abril, cuando la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJ-CdMx) informó que ya hay una carpeta de investigación a quien resulte responsable en el caso del agua contaminada en la Alcaldía Benito Juárez, pues se trataría de un posible sabotaje.

Ya hay una carpeta de investigación por un supuesto sabojate en el agua de CDMX

El Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) fue quien interpuso una denuncia por este delito, luego de aconsejar/pedir a la población que no usaran el agua contaminada para beber, preparar comida, lavarse los dientes o para las mascotas para evitar riesgos.

También, el Jefe de Gobierno de la Ciudad de México, Martí Batres, dijo en una conferencia de prensa que la zona norponiente de la alcaldía Benito Juárez está en camino de regresar a la normalidad luego del tema del agua contaminada.

Pero no hay ningún tipo de estudio que demuestre las sustancias en el agua contaminada de la Benito Juárez

La cosa es que si bien el mandatario ya mandó a lavar tinacos y cisternas, nomas’ no hay un estudio ni un comunicado oficial que mencione lo que ocurrió con el agua en la CDMX o cuáles son los componentes tóxicos que se encontraron en ella.

Eso sí, los gobiernos de las alcaldías Benito Juárez, Miguel Hidalgo y Álvaro Obregón ya se pelearon con el gobierno de Batres, a quien le echan la culpa de tardarse en responder ante la negativa y ocultar información, mientras que el Jefe de Gobierno dice que sí lo han hecho y ellos no han ayudado en nada.

Así las cosas…

Hace unos días, una unidad del Metrobús de la Ciudad de México atropelló a Renata y Maya; sin embargo, hasta este momento, ninguna autoridad capitalina ha respondido a este accidente y usuarios en redes sociales han comenzado a denunciar que dejaron en libertad al chofer responsable.

Metrobús CDMX atropelló a Renata y Maya

Como les contábamos aquí arriba, en redes sociales se ha comenzado a denunciar el caso de Renata y Maya, una pareja que fue atropellada por una unidad del Metrobús de la Ciudad de México el pasado 10 de abril, entre las 17:30 y las 18:00 horas.

Sí, de acuerdo con usuarios, todo ocurrió en el Eje 2 Norte, Manuel González, a la altura de Tlatelolco, cuando las dos chicas intentaban cruzar la avenida pero una unidad del transporte capitalino las arrolló, por lo que una terminó gravemente herida y la otra lamentablemente falleció.

Dejaron libre al chofer del Metrobús

De acuerdo con lo denunciado en redes sociales, este terrible accidente sucedió por culpa del conductor de la unidad del Metrobús de la CDMX, ya que presuntamente la conducía a una gran velocidad.

Además, señalan, el personal del transporte capitalino, en lugar de auxiliar a Renata y Maya, decidió encubrir el accidente y al chofer, pues a pesar de que se le encontraron supuestamente drogas al momento de su detención, poco tiempo después las autoridades capitalinas lo dejaron en libertad sin ningún cargo.

Las autoridades capitalinas no responden nada

A pesar de lo ocurrido en Tlatelolco, de que uno de sus choferes atropelló a Renata y Maya, el Metrobús de la Ciudad de México no publicó ninguna tarjeta informativa sobre este accidente en sus redes sociales oficiales y hasta el momento no han mencionado nada sobre el caso ocurrido el 10 de abril.

Y no son los únicos, ya que tampoco la Secretaría de Movilidad capitalina, ni la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la CDMX informaron nada al respecto, a pesar de que una de las chicas murió por culpa de una unidad del Metrobús.

Por todo esto, en redes sociales exigen una investigación del caso y una reparación del daño a las familias de las dos víctimas, así como cubrir los gastos médicos y psicológicos de Renata, quien sigue gravemente herida.

De este lado decidimos contactar al Metrobús de la CDMX por medio de sus redes sociales oficiales para preguntarles si tienen alguna información sobre lo ocurrido a Renata y Maya, pero hasta el momento no hemos obtenido respuesta del transporte capitalino