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Vuelos cancelados, iniciativas que deben despegar

La transparencia y la rendición de cuentas deben despegar al mismo ritmo que las aeronaves para fortalecer la confianza de los pasajeros.

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Cuando un vuelo se cancela, también se ponen a prueba nuestros derechos.

Todos entendemos que un vuelo puede retrasarse o incluso cancelarse por causas extraordinarias. Lo que no debería ser extraordinario es que un pasajero tenga que luchar para saber la verdad sobre lo que ocurrió y, peor aún, para hacer valer los derechos que la ley ya le reconoce.

La Jornada - Suman 19 mil 500 pasajeros afectados por vuelos cancelados en  AICM

En los últimos días, el tema volvió a cobrar relevancia cuando la presidenta Claudia Sheinbaum reveló que el vuelo en el que viajaría para asistir a la final de la Copa del Mundo fue cancelado. La mandataria tuvo que reorganizar su traslado para poder cumplir con una agenda que no solo contemplaba el evento deportivo, sino también reuniones con funcionarios estadounidenses y actividades de representación para México.

El episodio mostró que una cancelación puede afectar a cualquiera. Sin embargo, también dejó en evidencia una diferencia importante: mientras una jefa de Estado tiene la capacidad institucional para encontrar alternativas, millones de pasajeros dependen exclusivamente de la respuesta de la aerolínea.

Para la mayoría de las personas, un vuelo cancelado puede significar perder una cita médica, una entrevista de trabajo, una conexión internacional, una reunión de negocios o un momento familiar irrepetible. El costo de una cancelación rara vez puede medirse únicamente en dinero.

Poco después, una investigación de EMEEQUIS volvió a colocar el tema bajo los reflectores. El medio documentó el caso del vuelo AM1053 de Aeroméxico, cuyos pasajeros permanecieron varados durante horas luego de que la empresa atribuyera la cancelación a condiciones meteorológicas. Sin embargo, testimonios y audios difundidos por la investigación apuntaron a una causa distinta: la falta de una tripulación de relevo. Solo después de la presión pública y de la intervención de Profeco comenzaron las compensaciones.

Pasajeros / A I C M | Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México |  Gobierno | gob.mx

Fue precisamente esta investigación la que detonó una discusión en la Cámara de Diputados sobre la necesidad de fortalecer los derechos de los pasajeros y revisar si la legislación actual ofrece mecanismos suficientes para garantizar transparencia y protección al consumidor.

El presidente de la Comisión de Comunicaciones y Transportes, Víctor Manuel Pérez Díaz, pidió que las autoridades determinen con claridad cuál fue la causa real de la cancelación antes de dar por concluido el caso. El diputado Héctor Saúl Téllez propuso revisar la legislación para distinguir las cancelaciones provocadas por fenómenos meteorológicos de aquellas originadas por fallas operativas de las aerolíneas, evitando que el argumento del clima pueda utilizarse para negar compensaciones a los usuarios.

En ese mismo debate destaca la propuesta de la diputada Laura Ballesteros, quien plantea fortalecer la protección de los pasajeros obligando a las aerolíneas a acreditar documentalmente las causas de una cancelación cuando pretendan eximirse de responsabilidad. En otras palabras, que la carga de demostrar por qué un vuelo fue cancelado recaiga en la empresa y no en el consumidor.

Cómo reclamar en caso de incidencias en el aeropuerto? - Maria Luisa  Bautista Abogados

Y ese es, probablemente, el fondo del problema.

Hoy un pasajero compra un boleto confiando en que la empresa cumplirá con lo ofrecido. Sin embargo, cuando ocurre una cancelación, la información suele ser insuficiente, las explicaciones cambian y los mecanismos para reclamar terminan siendo largos, complejos y, muchas veces, desgastantes.

No se trata de asumir que todas las cancelaciones obedecen a negligencias. La aviación enfrenta contingencias reales: condiciones meteorológicas, fallas técnicas o situaciones de seguridad. Pero precisamente por ello resulta indispensable que exista transparencia para distinguir cuándo una empresa actuó correctamente y cuándo debe responder por sus decisiones operativas.

La confianza es uno de los activos más importantes para cualquier industria de servicios. Y esa confianza no se construye únicamente con puntualidad, sino también con honestidad cuando las cosas salen mal.

México ha avanzado en el reconocimiento de los derechos de los pasajeros, pero los hechos recientes muestran que todavía existe una brecha importante entre lo que establece la ley y lo que realmente ocurre en los aeropuertos.

Si algo positivo deja esta discusión es la oportunidad de fortalecer las reglas del juego. No para castigar a las aerolíneas, sino para equilibrar una relación que, por naturaleza, es desigual. Porque cuando un pasajero compra un boleto, no solo adquiere un asiento en un avión: también adquiere la expectativa legítima de que, si las cosas no salen como estaban previstas, habrá información clara, responsabilidad y una autoridad capaz de hacer valer sus derechos.

Al final, un vuelo cancelado puede durar unas horas. La pérdida de confianza en las instituciones y en las empresas puede durar mucho más.

 

Dafne, una tragedia que exige respuestas

 

La muerte de Dafne Zapata Quintos, de 13 años, durante un campamento de verano de la Academia Militarizada de Marina Doenitz, en Tamaulipas, ha conmocionado al país y exige respuestas claras. Mientras la Fiscalía continúa las investigaciones, familiares, amigos y ciudadanos marcharon para exigir justicia y respuestas al gobernador Américo Villarreal y al alcalde de Ciudad Madero, Erasmo González Robledo, demandando el esclarecimiento de los hechos y que no haya impunidad. Más allá de las versiones que hoy circulan, lo indispensable es que prevalezcan la verdad, la transparencia y la justicia. Este caso obliga a revisar las condiciones en las que operan los campamentos y escuelas que reciben a niñas, niños y adolescentes, así como los mecanismos de supervisión con los que cuentan las autoridades. La memoria de Dafne merece una investigación exhaustiva y que esta tragedia sirva para evitar que un caso similar vuelva a repetirse.

Miles de veladoras son encendidas en Culiacán por desaparecidos - El Sol de  Sinaloa

 

Alejandra Cerecedo Constantino es una destacada profesional en comunicación y política en México, con una Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Veracruzana (UV) y una Maestría en Comunicación Política y Pública por la Universidad Panamericana (UP). Actualmente, es Directora Nacional de Comunicación en la Confederación Nacional de Jóvenes Mexicanos (CONAJOMX) y asesora de comunicación en el Senado de la República, donde usa su experiencia para fortalecer la comunicación institucional y pública.

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¿Defender la paz le incomoda al poder?

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Una vez más, el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, convierte sus obsesiones personales en un asunto político internacional. Este 9 de octubre, el Premio Nobel de la Paz fue otorgado a la jurista sudafricana Navi Pillay por su defensa de los derechos humanos y del derecho internacional, mientras el Gobierno de Trump anunciaba nuevas sanciones contra el Tribunal Penal Internacional (TPI).

La coincidencia resulta, cuando menos, irónica. Después de insistir públicamente en que merece el Nobel de la Paz, Trump vuelve a quedar fuera de la lista de galardonados. Y Pillay, al conocer la noticia, respondió con humor: bromeó con que quizá compartiría el premio con él si el público seguía aplaudiendo. Una frase breve, pero suficiente para poner en evidencia la distancia entre buscar un reconocimiento y construir una trayectoria que lo respalde.

No es la primera vez que el Nobel se cruza con las aspiraciones del mandatario estadounidense. En enero de este año, la opositora venezolana María Corina Machado le entregó a Trump la medalla física del premio que ella recibió en 2025, como gesto de agradecimiento por su respaldo a la causa venezolana. Sin embargo, una medalla puede regalarse; el reconocimiento no se transfiere. Trump recibió el objeto, pero no se convirtió en laureado del Nobel.

El episodio retrata una forma de entender la política en la que los símbolos, los reconocimientos y la imagen personal parecen tener tanto peso como los resultados. Pero la paz no se acredita con una medalla ni se demuestra mediante declaraciones públicas. Se construye con decisiones, instituciones y respeto a las reglas.

La trayectoria de Navi Pillay contrasta con esa lógica. Fue jueza del Tribunal Penal Internacional para Ruanda, integró el Tribunal Penal Internacional y encabezó la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos. También presidió una comisión de investigación de la ONU sobre los territorios palestinos ocupados. Su reconocimiento no responde a una aspiración personal, sino a una carrera dedicada a la defensa de los derechos humanos y al combate de la impunidad.

Por eso, el anuncio de nuevas sanciones estadounidenses contra el TPI adquiere una relevancia particular. La Administración Trump sostiene que el tribunal amenaza la soberanía de Estados Unidos y rechaza su autoridad sobre ciudadanos y dirigentes estadounidenses. El tribunal, por su parte, denunció las medidas como un intento de obstaculizar la justicia internacional.

Puede que no haya elementos suficientes para asegurar que las sanciones fueron una represalia directa por el Nobel, pero la coincidencia de ambos anuncios exhibe una contradicción política que es difícil de ignorar, porque mientras se reconoce a una jurista por defender el derecho internacional, una de las principales potencias del mundo endurece su presión contra una institución encargada de perseguir crímenes internacionales.

La discusión no consiste en afirmar que el TPI es infalible ni en negar que los Estados puedan cuestionar su competencia. Consiste en distinguir entre defender la soberanía por las vías jurídicas y recurrir a la presión económica para debilitar a una institución cuya actuación resulta incómoda.

Para México y América Latina, el debate no es ajeno. Somos países que han recurrido al derecho internacional para defender la soberanía, los derechos humanos y la solución pacífica de controversias. Esos principios pierden consistencia si los defendemos únicamente cuando favorecen a nuestros gobiernos o coinciden con nuestras afinidades políticas.

La paz necesita diplomacia, pero también necesita justicia. Sin mecanismos de rendición de cuentas, corre el riesgo de convertirse en una tregua que protege a los poderosos y deja a las víctimas esperando indefinidamente.

Al final, el problema no es que Trump quiera recibir un premio, cualquier dirigente puede aspirar a un reconocimientos pero el problema aparece cuando esa aspiración parece confundirse con un derecho personal y cuando las instituciones que no responden a sus intereses se convierten en adversarias.

El Nobel no se entrega por insistencia, ni el derecho internacional debería depender del capricho de nadie. Parte del trabajo para velar la paz trata en respetar las reglas.

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Conciertos cancelados: causas ajenas a todos, consecuencias para uno solo

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Hay una frase que los fans de los conciertos ya aprendimos a reconocer: “por causas ajenas al artista, al promotor y al recinto.” Aparece siempre que una presentación se cancela. Y siempre significa lo mismo: nadie va a explicar nada.

El caso más reciente es el de TINI. El 6 de octubre, Zignia Live, Music Vibe y la Arena CDMX anunciaron la cancelación de su concierto del 25 de octubre. El comunicado decía que la fecha quedaba cancelada por causas ajenas a las tres partes. Hasta hoy, ni las promotoras ni la artista han dado una explicación concreta. Circulan rumores de baja venta y de conflictos internos, pero nada confirmado. Lo interesante es que TINI ya había tocado en ese mismo recinto el 4 de septiembre, con lleno total, y también en Guadalajara y Monterrey.

El patrón no es nuevo. En marzo, Ocesa canceló los dos conciertos de P!nk en el Estadio GNP Seguros, programados para el 26 y 27 de abril. Era su regreso a México después de más de veinte años, y la segunda fecha se había abierto por alta demanda. El comunicado habló de complicaciones derivadas de un caso fortuito que afectaba la logística y que era ajeno al artista, al promotor y al recinto. La frase más redonda de deslinde total que se haya escrito. La cantante tampoco se pronunció a detalle.

En agosto le tocó a Aitana. Su presentación del 4 de noviembre en el Auditorio GNP Seguros de Puebla fue cancelada por complicaciones logísticas imprevistas y, otra vez, ajenas a todos. Ella misma lo publicó en redes con el mismo argumento. Casi al mismo tiempo, anunció una tercera fecha en el Auditorio Nacional de la Ciudad de México. El resto de la gira por México siguió intacto. Nadie dijo que una cosa tuviera que ver con la otra, pero muchos de sus fans de Puebla sacaron sus propias conclusiones: perdieron su concierto mientras la capital ganaba uno más.

Y luego está el caso de Carin León en The Sphere, que fue un poco distinto, pero funciona como contraste. El 10 de septiembre, los asistentes ya estaban dentro del recinto en Las Vegas cuando, pasadas las ocho y media de la noche, anunciaron por las bocinas que no habría presentación. Hubo abucheos. Al día siguiente, el cantante explicó con detalle lo que había pasado: dos fallas mecánicas en aviones privados al salir de Hermosillo, primero de frenos y luego de dirección, y la negativa de las autoridades aeroportuarias a autorizar el vuelo. La crítica, en todo caso, apuntó a que el artista no estuviera en la sede con la debida antelación. Lo más descarado fue que la fecha se reprogramó para el 15 de septiembre de 2027. Un año después. Los boletos seguirán siendo válidos, y quien no pueda ir tiene derecho a reembolso. Lo que nadie reembolsa son los vuelos, los hoteles y los días de vacaciones de quienes viajaron a Las Vegas para esa noche.

Ahí está el fondo del asunto. En todos los casos, con explicación o sin ella, el que pierde es el mismo.

Y conviene sumar otro factor. Cada vez es más común que los conciertos se anuncien con meses, incluso años de anticipación. La venta arranca a los pocos días del anuncio, sin dar tiempo a que nadie planee ni ahorre. Primero cobran. Después averiguan si el evento es viable. Se vende un lugar en un estadio que puede no tener fecha confirmada en la agenda real del artista, y si algo falla, la respuesta ya está redactada.

El daño mayor es de confianza. Cuando se abusa de las causas ajenas, las cancelaciones con razones legítimas también empiezan a sonar a excusa. El problema de usar siempre el mismo pretexto es que, cuando llega la razón verdadera, ya nadie la cree.

Porque si las causas siempre son ajenas al artista, al promotor y al recinto, entonces queda una sola pregunta: ¿de quién fue la culpa?

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Tres científicos, una alga y el cerebro humano

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Cada año, cuando se anuncian los Premios Nobel, aparecen palabras que para muchos parecen pertenecer a otro idioma. Términos técnicos, descubrimientos complejos y explicaciones que, a primera vista, parecen lejanas a nuestra vida cotidiana.

Pero detrás de algunos de esos reconocimientos hay historias profundamente humanas: curiosidad, preguntas persistentes y años dedicados a comprender algo que, en principio, parecía pequeño.

El Premio Nobel de Medicina 2026 es una de ellas.

Karl Deisseroth, Peter Hegemann y Georg Nagel fueron reconocidos por sus contribuciones al desarrollo de la optogenética, una herramienta que permite utilizar la luz para controlar determinadas neuronas y estudiar cómo funcionan los circuitos del cerebro.

Pero esta historia no comienza en el cerebro.

Comienza con una pequeña alga.

Peter Hegemann estudiaba microorganismos capaces de orientarse hacia la luz. Quería entender cómo una célula tan sencilla podía detectar la luz y responder a ella. Junto con Georg Nagel, identificó y caracterizó proteínas capaces de reaccionar ante la luz y producir cambios eléctricos en las células.

Parecía una pregunta sobre un organismo microscópico.

Y nada más.

Hasta que Karl Deisseroth encontró en ese conocimiento una posibilidad extraordinaria: si esas proteínas podían responder a la luz, ¿podrían utilizarse para activar o desactivar neuronas específicas?

La respuesta abrió una nueva puerta para la neurociencia.

Con la optogenética, los investigadores pueden controlar con gran precisión grupos de neuronas y estudiar su participación en procesos como el movimiento, el aprendizaje, la memoria y las emociones. También permite investigar qué ocurre cuando determinados circuitos dejan de funcionar correctamente.

Así, una pregunta sobre cómo una diminuta alga encuentra la luz terminó ayudándonos a explorar uno de los territorios más complejos que conocemos: nuestro propio cerebro.

Y quizá ahí está la parte más fascinante de este Nobel.

Vivimos en una época que quiere resultados inmediatos. Preguntamos para qué sirve una investigación, cuánto costará y cuándo veremos sus beneficios. Pero la ciencia no siempre funciona así.

A veces, el conocimiento comienza con una pregunta cuyo destino nadie puede imaginar.

Hegemann no sabía que estudiar aquella alga contribuiría algún día a comprender las neuronas. Nagel tampoco podía anticipar hasta dónde llegaría el estudio de aquellas proteínas. Deisseroth tomó ese conocimiento y encontró una manera de convertirlo en una herramienta para mirar, con luz, algunos de los secretos del cerebro.

Tres científicos. Tres caminos. Una pregunta que fue creciendo con el tiempo.

El Nobel de Medicina de este año reconoce una tecnología capaz de iluminar neuronas, pero también nos recuerda algo que solemos olvidar: la ciencia necesita espacio para la curiosidad.

Porque los grandes descubrimientos no siempre comienzan con una solución.

A veces comienzan simplemente con alguien que observa algo pequeño, se sorprende y decide preguntar:

¿Cómo encuentra la luz?

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